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Nordstrom与电商联手打造智能试衣间

来源:天津娱乐新闻 2019-10-29 15:49:59

    近日,美国高端百货商店Nordstrom正在利用电子商务公司eBay提供的一项技术,为顾客打造智能试衣间。智能试衣间的试衣镜不仅是一面镜子,同时也是一块可操作的屏幕。很显然,高科技又渗透到了购物领域的另一个地盘。
  Nordstrom负责人介绍,当消费者正在Nordstrom的试衣间里试穿一款衣服时,他们往往想找双鞋来搭配这款衣服,或者想了解一下其他顾客对这款衣服的评论,又或者想让售货员寻找同款衣服的其他颜色和尺码。以往,人们必须重新穿戴整齐,走出试衣间去找售货员;而利用eBay的先进技术,顾客可以免去这样的烦恼。Nordstrom已经在西雅图和圣何塞的两家店面,率先试用这种技术。通过在试衣间将放置一种高科技全身镜,消费者只需要用手指轻触镜面,它就会变成一块有交互功能的屏幕。
  据调查,很多顾客都陕西哪的癫痫医院最好是在试衣间决定是否购买衣服的,但此前,高科技一直没有踏足这一领域。现在智能试衣间已经初具雏形,相信未来将对产品销售起到巨大的推动作用。
  “顾客购买衣服的方式已经改变,”Nordstrom公司的一位负责人表示,“现在的消费者喜欢在家坐在沙发上浏览网站选购服装,我们把试衣间也打造成这样舒适、方便的场所,就是为了让顾客走出家门,让他们可以领略实体+网络的双重购物方式。”
  在电子商务时代,零售商渴望充分利用自己的实体店,把它们与虚拟世界相结合,为顾客提供两个世界的精华。在科技方面,Nordstrom一向是实体零售商中的翘楚。该公司计划从今年到2018年,在高科技上投入12亿美元,范围涵盖电子商务、物流中心,以及店内服务改造(比如这种联网试衣间)。上个季度,Nordstrom百货店面的可比销售额持平,让每个前来实体店的购物者更多消费对百货店的发展非常重要。
  寻找零售科技前沿阵地的百货公司不仅Nordstrom一家。梅西百货公司的高端品牌店Bloomingdale最近也在试水智能试衣间,但它使用的是壁挂式iPad,而不是Nordstrom公司那种交互式试衣镜。
  “顾客常常武汉中际医院招聘会用自己的掌上设备查看那些内容,”WSL战略零售公司的首席执行官温迪·利布曼说。“很多人已经习惯了这么做,所以这是个机会陕西治癫痫那里最好。”对于零售商是否可以广泛采用智能试衣间这个问题,业界都在期待Nordstrom的测试结果。
  消费者在Nordstrom店内选好衣服,进入智能试衣间后,可以扫描衣服的条形码,然后,如果需要某款衣服的其他尺寸或颜色,就可以自行通过“穿衣镜”查看一下店内是否还有存货,并通知售货员把它拿到试衣间。
  对于eBay来说,该技术又是一项创新。之前它还为Kate Spade的4家曼哈顿专卖店提供了一种交互式店面技术,让顾客可以站在马路上挑选商品、下订单。其中一家店面还可以保留顾客之前光顾时的试穿记录。
  eBay表示,与Nordstrom合作可以在电商和实体店中提升自己零售技术创新郑州治疗儿童癫痫医院怎么样者的声誉。目前,对于服装产品,实体店的销售额仍在总销售额中占更大比重。eBay还将和更多实体店合作打造“交互式商场”。
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